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內容營銷是什麼？6種常見內容營銷形式逐個睇
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內容營銷 在品牌建立中舉足輕重，近年已成為企業不可或缺的 營銷策略 之一。不少企業紛紛投入大量資源，建立內容製作團隊，誓要透過具價值的內容，讓品牌於網絡突圍而出，創造品牌影響力。根據美國知名市場策劃公司Siegemedia最新報告顯示，超過5成的企業計劃將於2024年投入更多預算和資源在 內容 營銷上。
內容營銷是什麼？
相信很多人也聽過「內容營銷」一詞，但實際包含了甚麼元素呢？
“內容營銷是透過傳遞具價值的資訊內容，吸引目標受眾作出回應或購買行動，與透過傳統廣告直接銷售產品和服務的方式有別。”
內容營銷 不依賴於傳統的廣告或銷售推廣，而是通過提供有用的資訊來吸引消費者。這些資料可以以多種形式呈現，包括文字、圖片、動畫、影片、說話等，並通過各種媒介進行分發，其核心目的是在於建立品牌信任，增強與消費者的關係，並最終促進銷售。
內容營銷的形式
在網絡世界中， 內容營銷 有更多的延伸、變化及組合。以下是6種常見形式和特點：
1. 網站內容（Website Content）
網站內容特點：
- 品牌形象塑造：網站內容易於塑造品牌形象﹐傳達品牌價值觀和獨特性
- 資訊集中：網站方便用戶搜尋和掌握公司不同的資訊，較為全面
- 轉換率高：網站內容易於引導用戶完成轉化行為，如註冊、購買或聯絡
- SEO搜索引擎優化：網站內容是SEO搜索引擎優化的基礎，以使用者為導向的網站，可以提高搜索引擎的可見性，並產生自然流量
2. 部落格文章（Blog Post）
部落格文章特點：
- 以文字為本：部落格內容多以文章形式呈現，通常會搭配圖片和影片
- 互動性：通過豐富的文資訊豐富且易於相關的內容與讀者建立
- 聯繫SEO搜索引擎優化：高質量的部落格文章可以提高SEO搜索引擎的可見性，並產生自然流量
3. 電子郵件營銷（Email Direct Message - EDM）
電子郵件營銷特點：
- 個性化：根據用戶行為和偏好，提供他們感興趣的資訊
- 直接溝通：品牌能夠直接與受眾溝通，易於建立更緊密的關係
- 可量化：透過過開啟率、點擊率和轉換率來追蹤活動的表現
- 內容多樣：EDM的內容包括定期電子報、促銷優惠、產品更新和個性化推薦等
4. 社交媒體帖文（Social Media Post）
社交媒體帖文特點：
- 高互動性：社交媒體鼓勵雙向溝通，讓品牌能夠通過評論、點讚和分享與受眾互動
- 視覺滿足：帖文通常利用文案、圖片、影片，迅速吸引注意力
- 即時性：內容可以實時分享，使其與當前事件或趨勢相關
- 形式多樣：包括文案、圖片、影片、故事和直播等，滿足不同受眾的偏好
5. 影片（Video）
影片特點：
- 視覺敘事：快速有效地通過視覺和音頻傳達複雜的信息
- 高參與度：與純文案相比，影片往往能更有效地吸引注意力，促使更高的參與率
- 傳播度高：影片內容在社交媒體上常被高度分享
6. 播客（Podcast）
播客特點：
- 便利性高：播客主(Podcaster)提供語音內容，方便聽眾在不同情境下（如乘車、運動等）進行收聽，提升了 內容 的可接觸性和便利性
- 主題多樣：播客內容涵蓋廣泛，涉及商業、教育、藝術、科技、電影、遊戲等多個領域，能夠吸引不同興趣的聽眾
- 連續性：播客通常以系列節目的形式發布，聽眾訂閱後，可自動接收新的集數
內容營銷的關鍵
內容營銷中最重要的不在於它的形式，而是它以「傳遞資訊」為目的，而且這種資訊對於你的目標客戶群來說，是具價值和作用。透過持續提供資訊，與陌生的人逐步建立信任，與他們建立關係，並讓他們對你的產品或服務願意作更進一步的了解，最終促使他們購買的行為。
持續製作內容才能見成效，這值得我們仍然要投放大量時間和心力嗎？
答案是「十分值得」。
內容營銷的重要性
1. 人們喜歡免費的東西
免費的魔力沒有人能小看，。當人們一聽到免費，很容易產生興趣和慾望。網絡發展初期至今，人們可在網上獲取大量免費的資訊、產品或服務，從而滿足個人的需求，而這種習慣也漸漸培養了他們可免費獲取東西的期望。
因此， 營銷策略 上，你可透過製作免費的內容，滿足滿費者某方面的資訊或服務需求，與他們建立關係，讓他們認為你是值得信賴的對象，並具能力為他們解決問題，使你往後更容易傳遞銷售信息。
2. 人們會花時間分析產品或服務
大部分消費者於網上看到合適的東西，不會貿然作出購買決定。他們會嘗試搜尋不同資訊和格價，分析哪種產品或服務最適合自己。一般而言，單價愈高的產品或服務，考慮購買的時間愈長。
因此，在競爭激烈的網絡世界中，單純發放產品訊息並不足以說服消費者按下購買鍵。透過持續地發放有效的資訊，為人們提供研究和理性的分析，能快速讓他們認識和感受你的品牌價值，藉此建立信任和好感度。當消費者對產品或服務到一定的需求時，便好大機會投向他們心目中信任度最高的品牌。
3. 人們不會看見你一次便記得
經營生意，當然是希望長做長有，不想客戶只作一次性的購買，這也是很多企業採用集客式營銷策略（先獲取潛在客戶的資料，後再向他們營銷）的原因。
試想想，與一個素未謀面的人第一次見面，很大機會不能讓你留下深刻的印象。但當你下一次再看見他時，你會覺得好像不知在哪裡見過。而愈多見面，愈能增加了解的機會。其實內容營銷就像經營一段朋友的關係，需要循序漸進，由碰面、認識、深入了解、到信任建立。
持續地發放資訊內容，再配合適當的投放廣告策略和數據分析，必定加深消費者對你的品牌印象。但值得留意的是，內容分為很多不同種類，創作方向應以你的潛在客戶群感興趣 ＋ 能建立你的專家形象為目的。如果你只有單一的資訊角度，無論製作多少內容，你的潛在客戶很快會感到沉悶。
內容營銷是重要的一環，而且是一門可掌握的技巧。透過有系統地持續學習，相信你也可以與 AI人工智能 ，合力製作出具說服力的內容，獲取顧客的信任，成為你必勝的營銷策略方式。
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